Samsung จับมือ OpenAI เปิดใช้ ChatGPT Enterprise และ Codex

Samsung Electronics เดินหน้าขยายการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ภายในองค์กร หลังมีรายงานว่าบริษัทได้ลงนามข้อตกลงกับ OpenAI เพื่อนำ ChatGPT Enterprise และ Codex มาให้พนักงานในหน่วยงานต่าง ๆ ทั่วโลกใช้งาน

ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ Samsung ในการนำ AI เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะการพัฒนาซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ Galaxy เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมงานด้านการตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ กระบวนการผลิต และงานทั่วไปภายในองค์กร

Samsung ขยายความร่วมมือกับ OpenAI มากกว่าการผลิตชิป AI

ก่อนหน้านี้ Samsung และ OpenAI มีความร่วมมือเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ โดย Samsung เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีบทบาทด้านการจัดหาชิปและโครงสร้างพื้นฐานสำหรับระบบ AI

อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงล่าสุดได้ขยายขอบเขตความร่วมมือไปสู่การนำเครื่องมือ AI ของ OpenAI มาใช้ภายใน Samsung Electronics โดยตรง ซึ่งอาจถือเป็นหนึ่งในข้อตกลงระดับองค์กรที่สำคัญของ OpenAI

ภายใต้ความร่วมมือนี้ พนักงานของ Samsung ในสาขาและหน่วยงานต่าง ๆ จะสามารถใช้งาน ChatGPT Enterprise และ Codex เพื่อช่วยทำงานทั้งด้านเทคนิคและงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเขียนโปรแกรม

ChatGPT Enterprise และ Codex จะช่วยงานด้านใดบ้าง

Samsung มีแผนนำเครื่องมือของ OpenAI ไปประยุกต์ใช้กับงานหลายประเภทภายในบริษัท โดยงานที่คาดว่าจะได้รับประโยชน์ประกอบด้วย

การพัฒนาและตรวจสอบซอฟต์แวร์
การเขียน ตรวจสอบ และแก้ไขข้อผิดพลาดของโค้ด
การวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์
การวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับงานด้านการตลาด
การจัดทำเอกสารและสรุปข้อมูลภายในองค์กร
การออกแบบขั้นตอนการทำงานของทีม
การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิต
การสนับสนุนงานด้านเทคนิคและงานทั่วไปของพนักงาน

การเปิดให้พนักงานเข้าถึงเครื่องมือ AI ในวงกว้างอาจช่วยลดระยะเวลาการทำงานในขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน พร้อมช่วยให้ทีมต่าง ๆ สามารถค้นหา วิเคราะห์ และจัดระเบียบข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

Codex ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะการเขียนโปรแกรม

Codex เริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยนักพัฒนาซอฟต์แวร์เขียนโค้ด แต่ปัจจุบันความสามารถของระบบครอบคลุมงานมากกว่าการสร้างชุดคำสั่งเพียงอย่างเดียว

เครื่องมือนี้สามารถช่วยตรวจสอบโค้ด ค้นหาข้อผิดพลาด อธิบายการทำงานของระบบ และจัดการขั้นตอนการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อน นอกจากนี้ยังสามารถนำไปใช้ช่วยวางโครงสร้างการทำงานของทีม หรือประสานงานระหว่างเครื่องมือและกระบวนการต่าง ๆ ได้

สำหรับ Samsung ซึ่งมีทั้งธุรกิจสมาร์ตโฟน เครื่องใช้ไฟฟ้า เซมิคอนดักเตอร์ และโรงงานผลิตจำนวนมาก การนำ Codex มาใช้งานอาจช่วยสนับสนุนทีมวิศวกรรมและทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ในหลายระดับ

Samsung เดินหน้าผลักดัน AI ทั้งในผลิตภัณฑ์และองค์กร

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Samsung ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยี AI อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการพัฒนา Galaxy AI สำหรับสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์ในระบบนิเวศ Galaxy

ฟีเจอร์ AI ถูกนำมาใช้กับงานหลายด้าน เช่น การแปลภาษา การสรุปข้อความ การแก้ไขรูปภาพ การค้นหาข้อมูล และการช่วยสร้างเนื้อหา ขณะเดียวกัน Samsung ยังนำ AI มาใช้ในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่

ข้อตกลงกับ OpenAI จึงสะท้อนให้เห็นว่า Samsung ไม่ได้มอง AI เป็นเพียงฟีเจอร์สำหรับผู้บริโภค แต่ยังต้องการใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเพื่อยกระดับรูปแบบการทำงานภายในองค์กรด้วย

OpenAI ขยายฐานผู้ใช้งานในภาคธุรกิจเกาหลีใต้

OpenAI ระบุว่า Codex มีผู้ใช้งานทั่วโลกมากกว่า 5 ล้านคน และมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างมากนับตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ของปีนี้

นอกจาก Samsung แล้ว บริษัทและสถาบันขนาดใหญ่ในเกาหลีใต้หลายแห่งยังเริ่มนำผลิตภัณฑ์ของ OpenAI ไปใช้งาน ตัวอย่างเช่น LG Electronics รวมถึงมหาวิทยาลัยแห่งชาติโซล ซึ่งมีการเปิดใช้ ChatGPT Edu สำหรับนักศึกษาและบุคลากรราว 47,000 คน

แนวโน้มดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าองค์กรในเกาหลีใต้กำลังเร่งนำ Generative AI เข้ามาใช้ทั้งในภาคการศึกษา การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และกระบวนการทำงานภายในบริษัท

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประเด็นสำคัญ

การนำ AI มาใช้งานในบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่เปิดตัว เทคโนโลยีการผลิต และทรัพย์สินทางปัญญา

ChatGPT Enterprise ถูกออกแบบมาสำหรับการใช้งานในองค์กร โดยมีระบบควบคุมและจัดการข้อมูลที่แตกต่างจากบริการสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป อย่างไรก็ตาม Samsung ยังจำเป็นต้องกำหนดนโยบายภายในอย่างชัดเจนว่าข้อมูลประเภทใดสามารถนำไปใช้กับระบบ AI ได้

การอบรมพนักงานและการกำหนดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลจึงอาจเป็นส่วนสำคัญของการนำ ChatGPT Enterprise และ Codex ไปใช้งานจริงในแต่ละหน่วยงาน

สรุป Samsung และ OpenAI เดินหน้าความร่วมมือด้าน AI ระดับองค์กร

ความร่วมมือระหว่าง Samsung และ OpenAI ครั้งล่าสุดถือเป็นการขยายความสัมพันธ์จากด้านเซมิคอนดักเตอร์ไปสู่การใช้งาน AI ภายในองค์กร โดย Samsung จะนำ ChatGPT Enterprise และ Codex มาให้พนักงานในหน่วยงานต่าง ๆ ใช้สนับสนุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ การตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และกระบวนการผลิต

การตัดสินใจครั้งนี้อาจช่วยให้ Samsung เพิ่มความรวดเร็วในการทำงานและสร้างกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ขณะเดียวกันก็สะท้อนให้เห็นว่า AI กำลังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ทั่วโลก

ที่มา gsmarena

Mochi Cat