กรณีล่าสุดมาจากผู้ใช้ Reddit ชื่อ Chahine_sama ที่เล่าว่า Pixel Fold ของเขามีปัญหาหน้าจอด้านนอกใช้งานไม่ได้มานานประมาณ 2-3 เดือน หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ แม้ก่อนหน้านี้จะยังพอแก้ได้ด้วยการรีบูตเครื่อง แต่ล่าสุดอาการกลับหนักขึ้นจนไม่สามารถใช้งานหน้าจอนอกได้ตามปกติ

Pixel Fold เจอบั๊กหน้าจอนอกดับหลังอัปเดตซอฟต์แวร์

มีรายงานว่าผู้ใช้ Pixel Fold บางรายพบอาการหน้าจอด้านนอกดับสนิท หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ โดยในช่วงแรกปัญหานี้ยังเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว และสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ตเครื่อง

อย่างไรก็ตาม ปัญหากลับรุนแรงขึ้นเมื่อผู้ใช้รายดังกล่าวปล่อยให้แบตเตอรี่หมดจนเครื่องดับ จากนั้นเมื่อเสียบชาร์จและเปิดเครื่องใหม่ หน้าจอด้านนอกก็ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติอีกต่อไป แม้ว่าจะยังมีสัญญาณว่าหน้าจอไม่ได้เสียหายจริงก็ตาม

อาการที่พบใน Pixel Fold

จากข้อมูลที่ผู้ใช้รายงาน อาการบั๊กหน้าจอนอกของ Pixel Fold มีลักษณะดังนี้

• หน้าจอด้านนอกดับสนิทหลังเข้าใช้งานระบบ Android
• ตอนเปิดเครื่อง หน้าจอยังแสดงโลโก้ Google ได้ตามปกติ
• หลังจากขึ้นโลโก้ Android หน้าจอด้านนอกจะดับลง
• การรีบูตเครื่องเคยแก้ปัญหาได้ชั่วคราว แต่ภายหลังไม่สามารถแก้ได้
• หน้าจอด้านในยังสามารถใช้งานได้
• คาดว่าเป็นปัญหาด้านซอฟต์แวร์หรือระบบสลับหน้าจอ ไม่ใช่ความเสียหายของจอโดยตรง

ประเด็นที่น่าสนใจคือ ผู้ใช้ยืนยันว่าหน้าจอด้านนอกไม่ได้เสียจริง เพราะยังสามารถแสดงผลโลโก้ Google ระหว่างบูตเครื่องได้ แต่เมื่อระบบเข้าสู่ Android หน้าจอกลับดับลงทันที ทำให้มีความเป็นไปได้ว่าบั๊กนี้อาจเกี่ยวข้องกับการจัดการโหมดหน้าจอของ Pixel Fold

วิธีแก้ชั่วคราวที่ผู้ใช้พบ

หลังจากมีการพูดคุยและช่วยกันหาทางแก้บน Reddit ผู้ใช้บางรายพบว่าสามารถแก้ปัญหาได้ชั่วคราวด้วยการใช้แอป Fold_Switcher แล้วเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์เป็นโหมด Rear Display

ขั้นตอนโดยสรุปที่มีรายงานว่าใช้แก้ปัญหาได้มีดังนี้

• ติดตั้งแอป Fold_Switcher
• เข้าไปตั้งค่าโหมดการแสดงผลของอุปกรณ์
• เปลี่ยนค่าเป็น Rear Display
• ตรวจสอบว่าหน้าจอด้านนอกกลับมาใช้งานได้หรือไม่

อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ยังควรถูกมองว่าเป็นเพียงการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเท่านั้น ไม่ใช่วิธีแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก Google และยังไม่สามารถยืนยันได้ว่าจะได้ผลกับผู้ใช้ Pixel Fold ทุกเครื่องที่เจออาการเดียวกัน

ผู้ใช้ Pixel Fold รายอื่นเริ่มพบปัญหาคล้ายกัน

นอกจากเจ้าของโพสต์บน Reddit แล้ว มีรายงานว่าผู้ใช้ Pixel Fold รายอื่นเริ่มพบอาการหน้าจอด้านนอกดับในลักษณะใกล้เคียงกันด้วย ทำให้ประเด็นนี้เริ่มถูกจับตามองมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ใช้สมาร์ตโฟนจอพับของ Google

แม้ Pixel Fold จะเป็นสมาร์ตโฟนจอพับรุ่นแรกของ Google และมีความซับซ้อนด้านฮาร์ดแวร์มากกว่าสมาร์ตโฟนทั่วไป แต่หากปัญหานี้เกิดจากซอฟต์แวร์จริง ผู้ใช้ก็อาจต้องรอให้ Google ตรวจสอบและปล่อยอัปเดตแก้ไขในอนาคต

Google ยังไม่มีประกาศแก้ไขอย่างเป็นทางการ

ในตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลยืนยันว่า Google รับทราบปัญหานี้อย่างเป็นทางการแล้วหรือไม่ รวมถึงยังไม่มีแพตช์แก้ไขเฉพาะสำหรับบั๊กหน้าจอนอกดับของ Pixel Fold

ดังนั้นผู้ใช้ที่เจอปัญหาเดียวกันควรระมัดระวังในการแก้ไขด้วยตัวเอง และควรสำรองข้อมูลสำคัญไว้เสมอ หากอาการยังไม่หายหรือเกิดซ้ำบ่อย อาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google หรือศูนย์บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

สรุป

ปัญหาบั๊กหน้าจอนอกดับของ Pixel Fold กลายเป็นอีกหนึ่งประเด็นที่ผู้ใช้เริ่มให้ความสนใจ หลังมีรายงานว่าหน้าจอด้านนอกไม่สามารถใช้งานได้หลังอัปเดตซอฟต์แวร์ แม้ตัวหน้าจอจะยังแสดงผลโลโก้ Google ตอนบูตเครื่องได้ตามปกติ

แม้จะมีผู้ใช้บางรายพบวิธีแก้ชั่วคราวผ่านแอป Fold_Switcher และตั้งค่าเป็น Rear Display แต่ยังไม่ใช่วิธีแก้ไขอย่างเป็นทางการ จึงต้องรอติดตามว่า Google จะออกแพตช์ซอฟต์แวร์หรือชี้แจงเกี่ยวกับบั๊กนี้ในอนาคตหรือไม่ โดยเฉพาะหากมีผู้ใช้ Pixel Fold พบปัญหาเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

ที่มา  Android Authority

SiamGeek

The post Pixel Fold เจอบั๊กหน้าจอนอกดับหลังอัปเดตซอฟต์แวร์ ผู้ใช้บางรายต้องใช้แอปช่วยแก้ชั่วคราว appeared first on SiamByte.

ข้อมูลดังกล่าวมาจากทิปสเตอร์ Mystic Leaks ที่เผยภาพวอลเปเปอร์แรกของ Pixel 11 Pro Fold พร้อมชื่อรุ่นอย่างชัดเจน ซึ่งเดิมทีประเด็นหลักอยู่ที่ภาพวอลเปเปอร์และชื่อของสมาร์ตโฟนจอพับรุ่นใหม่ แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่านั้นกลับอยู่ในช่องความคิดเห็นของโพสต์ เมื่อทิปสเตอร์รายนี้ได้เผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับชิป Tensor G6 ที่คาดว่าจะถูกใช้งานบน Pixel 11 Series

จากข้อมูลที่ถูกเปิดเผย ชิป Tensor G6 อาจเปลี่ยนมาใช้ CPU สถาปัตยกรรมซีรีส์ C รุ่นใหม่ โดยมีการจัดวางแกนประมวลผลแบบ 7 คอร์ ประกอบด้วย C1 Ultra ความเร็ว 4.11GHz จำนวน 1 คอร์, C1-Pro ความเร็ว 3.38GHz จำนวน 4 คอร์ และ C1-Pro ความเร็ว 2.65GHz จำนวน 2 คอร์ ซึ่งหากข้อมูลนี้เป็นจริง ก็ถือว่าเป็นการอัปเกรดด้านประสิทธิภาพที่น่าสนใจมาก เมื่อเทียบกับแกนประมวลผลเดิมอย่าง A725 ที่ใช้ใน Tensor G5

การเปลี่ยนมาใช้ CPU รุ่นใหม่อาจช่วยให้ Google Pixel 11 Series ทำงานได้เร็วขึ้น ตอบสนองได้ดีขึ้น และรองรับงานประมวลผลหนัก ๆ ได้มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานทั่วไป การถ่ายภาพ การประมวลผล AI บนเครื่อง หรือฟีเจอร์ด้านซอฟต์แวร์ที่เป็นจุดเด่นของสมาร์ตโฟน Pixel มาโดยตลอด

อย่างไรก็ตาม รายงานเดียวกันยังระบุด้วยว่า Tensor G6 อาจใช้ GPU Imagination หรือ PowerVR C-Series CXTP-48-1536 ซึ่งเป็น GPU ที่เปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2021 ทำให้หลายฝ่ายมองว่านี่อาจเป็นจุดที่ Google เลือกประหยัดต้นทุน หรืออาจเน้นการปรับแต่งซอฟต์แวร์มากกว่าการใช้ฮาร์ดแวร์กราฟิกรุ่นใหม่ล่าสุด

หากข้อมูลนี้ถูกต้องจริง Pixel 11 Series อาจเป็นสมาร์ตโฟนที่ได้อัปเกรดด้าน CPU อย่างชัดเจน แต่ประสิทธิภาพด้านกราฟิกอาจไม่ได้ก้าวกระโดดเท่าที่หลายคนคาดหวัง โดยเฉพาะผู้ใช้งานที่เน้นเล่นเกมหนัก ๆ หรือใช้งานกราฟิกระดับสูง อย่างไรก็ตาม สมาร์ตโฟน Pixel มักไม่ได้เน้นการแข่งขันด้านสเปคดิบเพียงอย่างเดียว แต่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ใช้งานจริง กล้อง ซอฟต์แวร์ และฟีเจอร์ AI เป็นหลัก

สำหรับตอนนี้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับ Tensor G6 และ Google Pixel 11 Series ยังเป็นเพียงรายงานหลุดเท่านั้น ยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการจาก Google จึงต้องรอติดตามกันต่อไปว่าเมื่อถึงวันเปิดตัวจริง สเปคของชิป Tensor G6 จะตรงตามข้อมูลที่หลุดออกมาหรือไม่ และ Google จะสามารถยกระดับประสิทธิภาพของ Pixel 11 Series ได้มากแค่ไหน

ที่มา 9to5Google

SiamGeek

The post Google Pixel 11 Series หลุดสเปคชิป Tensor G6 ใช้ CPU รุ่นใหม่แรงขึ้น แต่ GPU อาจยังเป็นรุ่นเก่า appeared first on SiamByte.