ฟีเจอร์ Find My Phone หรือการสั่งให้โทรศัพท์ส่งเสียงจากนาฬิกา ถือเป็นหนึ่งในฟีเจอร์เล็ก ๆ ที่มีประโยชน์มากสำหรับผู้ใช้ Pixel Watch โดยเฉพาะเวลาวางมือถือไว้ใต้ผ้าห่ม หล่นไปในซอกโซฟา หรือหาไม่เจอในบ้าน แต่ล่าสุดมีรายงานว่าผู้ใช้ Pixel Watch บางรายเริ่มพบปัญหาฟีเจอร์นี้ใช้งานไม่ได้หลังอัปเดตซอฟต์แวร์
ประเด็นดังกล่าวเริ่มถูกพูดถึงมากขึ้นใน Reddit หลังมีผู้ใช้รายหนึ่งระบุว่า Pixel Watch ของตนไม่สามารถใช้คำสั่ง Find My Phone เพื่อสั่งให้มือถือดังได้เหมือนเดิม ทั้งที่ใช้งานมาเกือบหนึ่งปีโดยไม่มีปัญหา
Pixel Watch บางเครื่องเจอบั๊ก Find My Phone หลังอัปเดต
มีรายงานจากผู้ใช้ Reddit ชื่อ Silent_Polak ว่า ฟีเจอร์ Find My Phone หรือการสั่งให้โทรศัพท์ดังจาก Pixel Watch หยุดทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด โดยเจ้าของเครื่องระบุว่าใช้งาน Google Pixel Watch 3 มาเกือบหนึ่งปีโดยไม่เคยเจอปัญหานี้มาก่อน
สิ่งที่ทำให้เรื่องนี้น่าสนใจคือ มีผู้ใช้ Pixel Watch หลายรายเข้ามาแสดงความคิดเห็นว่าเจอปัญหาแบบเดียวกันหลังอัปเดตเช่นกัน บางคนระบุว่าใช้ฟีเจอร์นี้เป็นประจำในชีวิตประจำวัน จึงรู้สึกไม่สะดวกอย่างมากเมื่อทางลัดดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
อาการที่ผู้ใช้พบหลังอัปเดต
จากข้อมูลที่ผู้ใช้พูดคุยกันในกระทู้ ปัญหาที่พบมีหลายรูปแบบ แต่ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการสั่งให้โทรศัพท์ส่งเสียงผ่านนาฬิกาโดยตรง
อาการที่มีรายงาน ได้แก่
- ฟีเจอร์ Find My Phone บน Pixel Watch ไม่ทำงานหลังอัปเดต
- กดทางลัดเพื่อสั่งให้โทรศัพท์ดังแล้วไม่มีการตอบสนอง
- แอป Watch บนโทรศัพท์บางเครื่องเปิดแล้วเด้งออกทันที
- การรีสตาร์ตทั้งสมาร์ตโฟนและ Pixel Watch ไม่สามารถแก้ปัญหาได้
- ผู้ใช้บางรายพบปัญหาหลังอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีข้อมูลยืนยันว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ทั้งหมด หรือจำกัดเฉพาะบางรุ่น บางเวอร์ชันซอฟต์แวร์ หรือบางเงื่อนไขการใช้งานเท่านั้น
Gemini อาจใช้เป็นวิธีแก้ชั่วคราวได้
แม้ทางลัด Find My Phone บน Pixel Watch จะใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ใช้บางราย แต่มีผู้ใช้รายหนึ่งพบวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่น่าสนใจ นั่นคือการสั่ง Gemini ผ่าน Pixel Watch ให้ช่วยค้นหาโทรศัพท์
ผู้ใช้รายดังกล่าวระบุว่า แม้จะไม่สามารถใช้ปุ่มหรือทางลัด Find My Phone ได้ตามปกติ แต่เมื่อถาม Gemini บนนาฬิกาโดยตรงให้ค้นหาโทรศัพท์ ระบบยังสามารถสั่งให้มือถือส่งเสียงได้อยู่
หลังจากนั้นมีผู้ใช้หลายรายเข้ามาตอบว่า วิธีนี้ช่วยให้พวกเขาใช้งานฟีเจอร์ค้นหาโทรศัพท์ได้อีกครั้งเช่นกัน จึงอาจเป็นทางเลือกชั่วคราวระหว่างรอ Google ปล่อยอัปเดตแก้ไข
วิธีแก้ชั่วคราวที่ผู้ใช้ลองแล้วได้ผล
สำหรับผู้ใช้ Pixel Watch ที่เจอปัญหา Find My Phone ใช้งานไม่ได้ อาจลองวิธีต่อไปนี้เป็นการแก้ไขเบื้องต้น
- ลองรีสตาร์ต Pixel Watch และสมาร์ตโฟน
- ตรวจสอบว่าแอป Watch บนโทรศัพท์ยังเปิดใช้งานได้ตามปกติ
- อัปเดตแอป Google, แอป Pixel Watch และระบบ Wear OS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ลองสั่ง Gemini บน Pixel Watch ให้ช่วยค้นหาโทรศัพท์
- รออัปเดตซอฟต์แวร์จาก Google หากปัญหาเกิดจากบั๊กหลังอัปเดต
ทั้งนี้ วิธีใช้ Gemini ยังควรถูกมองว่าเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราวเท่านั้น เพราะฟีเจอร์ Find My Phone ควรจะทำงานได้จากทางลัดบน Pixel Watch ตามปกติ
ยังไม่ชัดเจนว่า Google รับทราบปัญหาแล้วหรือไม่
ในตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลแน่ชัดว่า Google รับทราบปัญหา Find My Phone บน Pixel Watch แล้วหรือยัง และยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการว่าบั๊กนี้เกิดจากอัปเดตล่าสุดจริงหรือไม่
อย่างไรก็ตาม จากจำนวนผู้ใช้ที่รายงานปัญหาคล้ายกันหลังอัปเดต ทำให้มีความเป็นไปได้ว่าบั๊กนี้อาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ หรือการทำงานร่วมกันระหว่าง Pixel Watch, แอป Watch บนโทรศัพท์ และบริการของ Google
สรุป
ปัญหา Find My Phone บน Pixel Watch ใช้งานไม่ได้หลังอัปเดต กำลังเป็นประเด็นที่ผู้ใช้บางรายเริ่มพูดถึงมากขึ้น โดยเฉพาะผู้ที่ใช้ฟีเจอร์นี้เป็นประจำในชีวิตประจำวัน แม้ตอนนี้ยังไม่มีคำชี้แจงอย่างเป็นทางการจาก Google แต่มีรายงานว่าสามารถใช้ Gemini บน Pixel Watch เพื่อสั่งค้นหาโทรศัพท์แทนได้ชั่วคราว
สำหรับผู้ใช้ Pixel Watch ที่เจอปัญหาเดียวกัน แนะนำให้ตรวจสอบอัปเดตแอปและระบบอย่างสม่ำเสมอ พร้อมลองใช้ Gemini เป็นทางเลือกชั่วคราวระหว่างรอแพตช์แก้ไขจาก Google
ที่มา androidauthority
Leave a Reply